为进一步加强与学生的交流和沟通，及时了解学生的思想、学习、生活等方面的困难和问题，畅通学生表达合理利益诉求、意见、建议反馈渠道，更好的推动学院各项工作顺利开展，为同学们提供更好的学习生活环境，学院决定建立接访日制度。

　　一、　接访时间：每周周二上午 8:30-10:00

　　二、　接访人员：学工办主任、团委书记、辅导员、教学秘书、研究生秘书

　　三、　接访地点： 学生工作办公室会议室（生物楼C102）

　　四、　接访对象：学院全体本科学生、研究生

　　五、　接访内容：听取学生对学院各项工作的意见和建议；解答学生关心的学习、生活等问题。

　　六、　接访要求：

　　1.接访实行首问负责制，以热情、诚恳的态度对待学生来访，虚心听取学生意见，接受广大学生和社会的监督。

　　2.对学生提出的问题，能够当场答复的，应当场予以答复解决；不能当场答复的，应在5个工作日内予以回复；需要上报上级部门的应及时上报，经有关部门研究后答复。

　　3.认真填写《接访记录单》，确保学生反映的困难及问题件件有着落，事事有回应。

　　4.接访事项如属于投诉办公室相关人员，则相关人员应回避，由学院领导接访。

　　5.原定接访人员因公外出或其他原因不能接待，应安排其他人员接访。

　　七　　其他信访方式：

　　学院同时开通学工办信箱，学工办信箱：dkxgb@qau.edu.cn,同学们反映问题也可以发送到该信箱，或直接通过电话、QQ等方式联系学院工作人员

　                                                                                                                    　动物科技学院

　　                                                                                                                   2018年12月5日